Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito web lorvynarina.com, consultano i prodotti di arredamento, creano un account, effettuano acquisti, richiedono assistenza o interagiscono con i nostri servizi online.

Il sito è destinato alla vendita di mobili e prodotti di arredamento ai consumatori, con consegne in tutto il territorio italiano.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, denominato Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), del Codice in materia di protezione dei dati personali italiano, come modificato, e delle altre disposizioni applicabili, comprese quelle relative alla riservatezza nelle comunicazioni elettroniche.

Per dato personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, come il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo di consegna o gli identificativi online che possono essere associati a una persona.

La presente informativa si applica ai trattamenti effettuati nell'ambito della navigazione sul sito, della registrazione degli account, della gestione degli ordini e dei pagamenti, delle consegne, delle richieste di reso e rimborso, dell'assistenza clienti e delle altre attività connesse al funzionamento del sito.

Quando un servizio esterno o un sito di terzi è raggiungibile tramite un collegamento presente sul nostro sito, il relativo fornitore può trattare i dati personali secondo la propria informativa sulla privacy. Ti invitiamo pertanto a consultare anche le informazioni fornite da tali soggetti.

2. Tipologie e modalità di raccolta dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati pertinenti alle finalità descritte nella presente informativa, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Quando utilizzi il sito o ci contatti, puoi fornirci dati personali quali:

Nome e cognome.
Indirizzo e-mail.
Numero di telefono.
Indirizzo di fatturazione e di consegna.
Informazioni necessarie per la registrazione e la gestione dell'account.
Dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati.
Informazioni contenute nelle richieste di assistenza, nei reclami e nelle comunicazioni relative a resi e rimborsi.
Altre informazioni che scegli volontariamente di comunicarci per consentire la gestione della tua richiesta.

Ti invitiamo a non inserire nelle comunicazioni informazioni personali non necessarie per la gestione dell'ordine o della richiesta di assistenza.

2.2 Dati relativi agli ordini e alle transazioni

Durante il processo di acquisto possono essere trattati dati relativi al numero dell'ordine, ai prodotti selezionati, agli importi, allo stato del pagamento, alla spedizione, alla consegna, alle richieste di annullamento e ai rimborsi.

I pagamenti possono essere gestiti attraverso fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni di pagamento sono trattate secondo le modalità e le responsabilità applicabili al servizio utilizzato.

Non presumiamo di raccogliere direttamente tutti i dati relativi agli strumenti di pagamento: le informazioni effettivamente trattate dipendono dal metodo di pagamento scelto e dalle funzionalità del relativo fornitore.

2.3 Dati tecnici e di navigazione

Quando visiti il sito, possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione dei servizi online, tra cui:

Indirizzo IP.
Data e ora della connessione.
Tipo di browser e sistema operativo.
Informazioni sul dispositivo utilizzato.
Pagine visitate e richieste inviate al server.
Log tecnici ed eventi relativi alla navigazione.
Informazioni necessarie per individuare errori, accessi anomali o possibili attività fraudolente.

L'effettiva raccolta di queste informazioni dipende dalla configurazione del sito, dai servizi utilizzati e dalle impostazioni tecniche applicabili.

2.4 Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento delle pagine, mantenere il contenuto del carrello, ricordare alcune preferenze, proteggere le sessioni e, se attivati, effettuare analisi statistiche o attività di marketing.

Le informazioni raccolte possono comprendere identificativi online, preferenze di navigazione, dati relativi alle interazioni con le pagine e informazioni tecniche sul dispositivo.

Le modalità di utilizzo dei cookie, le condizioni per il consenso e gli strumenti di gestione delle preferenze sono descritti nella sezione 5 della presente informativa.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per finalità determinate, esplicite e legittime. Ogni trattamento si basa su una delle condizioni previste dall'articolo 6 del GDPR o, quando applicabile, su un'altra disposizione pertinente.

3.1 Gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne

Utilizziamo i dati necessari per:

Ricevere e gestire gli ordini.
Confermare gli acquisti e comunicare le informazioni relative all'ordine.
Organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti.
Gestire i pagamenti, gli annullamenti e i rimborsi.
Fornire informazioni sullo stato dell'ordine.
Gestire eventuali problemi relativi alla consegna.

Base giuridica: esecuzione del contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

3.2 Gestione degli account e assistenza clienti

I dati possono essere utilizzati per creare e gestire gli account, rispondere alle domande, gestire le richieste di assistenza e fornire supporto in relazione agli acquisti.

Base giuridica: esecuzione del contratto o adozione di misure precontrattuali, quando il trattamento è necessario a tali fini. Per le attività ulteriori di gestione e documentazione delle comunicazioni, la base giuridica può essere il legittimo interesse, nei limiti consentiti dalla legge.

3.3 Resi, rimborsi, reclami e garanzia legale

Trattiamo i dati necessari per gestire le richieste di restituzione, le comunicazioni relative a prodotti danneggiati o non conformi, le richieste di rimborso, i reclami e gli eventuali interventi previsti dalla garanzia legale.

Base giuridica: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi di legge e, ove necessario, legittimo interesse alla gestione e alla risoluzione delle controversie.

3.4 Adempimento degli obblighi di legge

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi applicabili in materia fiscale, contabile, amministrativa, di tutela dei consumatori e di conservazione della documentazione, nonché per rispondere alle richieste legittime delle autorità competenti.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

3.5 Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi

Possiamo trattare dati tecnici e informazioni sulle transazioni per proteggere il sito, verificare attività anomale, prevenire utilizzi fraudolenti, individuare errori tecnici e tutelare i nostri diritti.

Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza dei servizi, alla prevenzione delle frodi e alla tutela dei diritti, purché tale interesse sia adeguatamente bilanciato con i diritti e le libertà degli interessati.

3.6 Analisi statistiche e miglioramento del sito

Se vengono utilizzati strumenti di analisi, i dati possono essere trattati per comprendere come gli utenti navigano sul sito, individuare problemi di utilizzo e migliorare le funzionalità e le prestazioni.

Quando tali attività comportano l'utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento per i quali è richiesto il consenso, il trattamento sarà avviato soltanto dopo aver ottenuto un consenso valido.

Base giuridica: consenso dell'interessato quando richiesto dalla normativa; negli altri casi, eventuale legittimo interesse, purché il trattamento sia lecito, proporzionato e adeguatamente valutato.

3.7 Marketing e comunicazioni promozionali

Se vengono attivati servizi di marketing, i dati personali possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali o misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, nei limiti consentiti dalla normativa.

Quando è richiesto il consenso, le comunicazioni o le attività di tracciamento saranno effettuate soltanto dopo averlo ottenuto. Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.

Base giuridica: consenso dell'interessato, quando richiesto, oppure altra base giuridica ammessa dalla legge per le specifiche attività che non richiedono tale consenso.

3.8 Conferimento dei dati e conseguenze del mancato conferimento

Il conferimento dei dati necessari per elaborare un ordine, effettuare una consegna o fornire un servizio richiesto è necessario per poter svolgere tali attività.

Se non fornisci i dati indispensabili, potremmo non essere in grado di completare l'acquisto o soddisfare la richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità facoltative, come le attività di marketing basate sul consenso, non è obbligatorio. Il mancato consenso a tali attività non deve impedire l'accesso alle funzionalità del sito che non ne dipendono.

4. Comunicazione dei dati a terzi

Possiamo comunicare i dati personali a soggetti terzi quando ciò è necessario per le finalità descritte nella presente informativa, sulla base di un presupposto giuridico valido e nel rispetto della normativa applicabile.

Le categorie di destinatari possono comprendere:

Fornitori di servizi di pagamento, per gestire le transazioni e le eventuali operazioni di rimborso.
Corrieri e operatori logistici, per organizzare le spedizioni e le consegne.
Fornitori di hosting e infrastrutture informatiche, per consentire il funzionamento del sito.
Fornitori di manutenzione e assistenza tecnica, per gestire problemi tecnici e garantire la sicurezza dei servizi.
Fornitori di servizi di assistenza clienti, quando coinvolti nella gestione delle richieste degli utenti.
Fornitori di strumenti statistici o di marketing, se tali strumenti sono effettivamente utilizzati e il relativo trattamento è consentito dalla legge.
Consulenti e prestatori di servizi professionali, quando necessario per adempiere agli obblighi applicabili o tutelare i nostri diritti.
Autorità pubbliche e organi competenti, quando la comunicazione è richiesta dalla legge o da un provvedimento legittimo.

Non presumiamo che tutte queste categorie siano coinvolte in ogni trattamento. La comunicazione dei dati dipende dai servizi effettivamente utilizzati e dalle esigenze della singola operazione.

Quando un fornitore tratta dati personali per nostro conto, adottiamo le misure contrattuali richieste dalla normativa, compresa, ove applicabile, la designazione del responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.

Alcuni destinatari possono agire come titolari autonomi del trattamento per le attività di propria competenza. In tal caso, sono responsabili del rispetto degli obblighi applicabili ai trattamenti che determinano autonomamente.

I dati sono comunicati soltanto nella misura necessaria alla finalità perseguita. Non intendiamo vendere i dati personali degli utenti come attività commerciale autonoma.

5. Cookie e tecnologie simili

5.1 Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o identificativi che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Altre tecnologie possono svolgere funzioni analoghe, per esempio consentendo di riconoscere una sessione o raccogliere informazioni sulle interazioni con il sito.

L'utilizzo di questi strumenti è disciplinato, secondo il caso, dal GDPR, dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali e dalle disposizioni applicabili in materia di comunicazioni elettroniche, comprese quelle relative all'accesso alle informazioni memorizzate sul dispositivo dell'utente.

5.2 Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari consentono il funzionamento essenziale del sito e delle funzionalità richieste dall'utente.

Possono essere utilizzati, per esempio, per:

Mantenere attiva la sessione di navigazione.
Gestire il carrello e il processo di acquisto.
Consentire l'autenticazione dell'utente.
Proteggere il sito e prevenire attività fraudolente.
Memorizzare le scelte effettuate in materia di cookie, quando necessario per rispettarle.

Questi strumenti non richiedono il consenso preventivo quando rientrano effettivamente nelle esenzioni previste dalla normativa applicabile.

5.3 Cookie di preferenza

I cookie di preferenza possono consentire di ricordare alcune impostazioni, come la lingua selezionata o altre preferenze dell'utente.

Quando non sono strettamente necessari per fornire un servizio espressamente richiesto, il loro utilizzo è subordinato al consenso preventivo, ove richiesto dalla normativa applicabile.

5.4 Cookie statistici e di analisi

I cookie statistici possono essere utilizzati per comprendere il numero di visite, le pagine consultate, le interazioni con il sito e le prestazioni delle diverse funzionalità.

La necessità del consenso dipende dalle caratteristiche effettive degli strumenti utilizzati, dalle informazioni raccolte, dalle modalità di identificazione degli utenti e dalle condizioni previste dalla normativa italiana applicabile.

Non tutti i cookie statistici sono automaticamente esenti dal consenso. Quando un cookie o uno strumento di analisi richiede il consenso, non viene attivato prima che questo sia stato validamente espresso.

5.5 Cookie di marketing e pubblicità

Se vengono utilizzati cookie o tecnologie analoghe per misurare le campagne pubblicitarie, creare profili, personalizzare gli annunci o tracciare le interazioni a fini promozionali, tali strumenti saranno utilizzati nel rispetto delle condizioni previste dalla legge.

Quando è necessario il consenso preventivo, questi strumenti rimangono disattivati fino a quando l'utente non abbia espresso una scelta valida.

La presenza di cookie di marketing dipende dai servizi effettivamente attivati sul sito e non è presunta dalla presente informativa.

5.6 Gestione del consenso

Quando il sito utilizza cookie o tecnologie per le quali è richiesto il consenso, l'utente deve poter effettuare una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile.

Il sistema di gestione delle preferenze deve consentire, secondo le funzionalità implementate:

Di accettare i cookie non necessari.
Di rifiutare i cookie non necessari.
Di selezionare le categorie di cookie desiderate.
Di modificare successivamente le scelte effettuate.
Di revocare il consenso precedentemente prestato.

Le opzioni di rifiuto e di gestione delle preferenze devono essere accessibili senza ostacoli ingiustificati. Il semplice proseguimento della navigazione, il silenzio o l'inattività non costituiscono, da soli, un consenso valido.

Le scelte effettuate devono essere rispettate e registrate, ove necessario, in modo da consentire la verifica della loro validità.

Puoi modificare le tue preferenze tramite l'interfaccia di gestione dei cookie resa disponibile sul sito, quando presente. Ti invitiamo a consultare il collegamento dedicato alle preferenze dei cookie, normalmente accessibile dal piè di pagina.

Puoi inoltre utilizzare le impostazioni del browser per gestire o eliminare i cookie già memorizzati. La disattivazione dei cookie strettamente necessari può tuttavia compromettere alcune funzionalità del sito.

Le impostazioni del browser costituiscono uno strumento aggiuntivo e non sostituiscono il sistema di gestione del consenso richiesto dalla normativa applicabile.

5.7 Durata dei cookie

La durata dei cookie dipende dalla loro funzione e dalla configurazione tecnica. Alcuni vengono eliminati al termine della sessione di navigazione, mentre altri possono rimanere sul dispositivo per un periodo più lungo.

La durata effettiva è determinata dalle caratteristiche dei singoli strumenti utilizzati e dalle impostazioni applicabili. Non viene attribuita una durata uniforme a tutte le categorie di cookie.

Ulteriori informazioni sui cookie effettivamente utilizzati, sui relativi fornitori e sulle loro caratteristiche devono essere rese disponibili attraverso il sistema di gestione dei cookie e le informazioni specifiche del sito, in funzione della configurazione effettiva.

6. Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali, delle esigenze operative legittime e della necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.

I periodi di conservazione possono variare in funzione della categoria dei dati, della natura del rapporto, degli obblighi applicabili e delle circostanze del caso.

6.1 Dati degli ordini e delle transazioni

I dati relativi agli ordini, ai pagamenti, alle fatture, ai rimborsi e alle operazioni contabili sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto e per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, contabile e dalle altre disposizioni applicabili.

6.2 Dati degli account

I dati dell'account sono conservati per il tempo necessario a mantenere e gestire l'account e le funzionalità richieste.

In caso di chiusura dell'account, i dati non più necessari saranno cancellati o anonimizzati, salvo quelli che devono essere conservati per obblighi di legge, per la gestione di rapporti ancora in corso o per la tutela dei diritti.

6.3 Dati dell'assistenza clienti

Le comunicazioni relative alle richieste di informazioni, ai reclami, ai resi e ai rimborsi sono conservate per il tempo necessario a gestire le richieste e documentare le attività svolte.

Quando le comunicazioni sono pertinenti a un ordine, a un obbligo legale o a una controversia, possono essere conservate per il periodo necessario a tali finalità.

6.4 Dati tecnici e log di sicurezza

I dati tecnici e i log sono conservati per il periodo necessario a garantire il funzionamento del sito, individuare problemi tecnici, proteggere i sistemi e verificare eventuali attività anomale.

La durata dipende dalla natura dei log, dalle esigenze di sicurezza e dalle configurazioni effettive dei sistemi, nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.

6.5 Dati relativi ai cookie

I dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi sono conservati per il periodo previsto dalla configurazione dei singoli strumenti e in funzione delle finalità del trattamento.

Le preferenze relative al consenso possono essere conservate per documentare le scelte dell'utente e rispettare le impostazioni selezionate, per il periodo necessario a tali finalità.

6.6 Cancellazione e anonimizzazione

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o trattati in altra forma appropriata, salvo che sussista un'ulteriore base giuridica che ne giustifichi la conservazione.

L'eventuale necessità di conservare determinati dati per obblighi di legge o per la tutela dei diritti può comportare che tali dati non siano immediatamente cancellabili in seguito a una richiesta dell'interessato.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di servizi informatici, di pagamento, di assistenza o di altri servizi utilizzati per il funzionamento del sito potrebbero trattare dati personali in paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).

La presenza di un fornitore o di un recapito in un paese terzo non implica, da sola, che tutti i dati personali siano conservati o trasferiti in tale paese. I trasferimenti effettivi dipendono dai servizi utilizzati, dalla loro configurazione e dai luoghi in cui avviene il trattamento.

Quando un trasferimento di dati personali verso un paese terzo è soggetto al capo V del GDPR, esso avverrà soltanto in presenza di un meccanismo valido previsto dalla normativa applicabile, come:

Una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea, quando applicabile al paese, al territorio o al destinatario interessato.
Garanzie adeguate ai sensi degli articoli 46 e seguenti del GDPR, come le clausole contrattuali tipo, ove applicabili.
Un'altra condizione di trasferimento espressamente prevista dal GDPR, quando ne ricorrono i presupposti.

Quando necessario, saranno valutate le circostanze del trasferimento e le eventuali misure supplementari richieste dalla normativa applicabile.

Puoi contattarci per richiedere informazioni sulle garanzie applicabili a uno specifico trasferimento, nei limiti previsti dalla legge.

Non presumiamo che tutti i dati siano conservati negli Stati Uniti o in un altro paese specifico. L'effettiva localizzazione dei dati e gli eventuali trasferimenti devono essere determinati sulla base dei servizi e delle infrastrutture realmente utilizzati.

8. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, puoi esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR e dalla normativa applicabile, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge.

Per presentare una richiesta, puoi scrivere a info@lorvynarina.com.

8.1 Diritto di accesso

Puoi chiedere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere accesso ai dati e alle informazioni previste dall'articolo 15 del GDPR, comprese le finalità del trattamento, le categorie di dati, i destinatari e, ove possibile, il periodo di conservazione.

8.2 Diritto di rettifica

Puoi chiedere la correzione dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti, tenendo conto delle finalità del trattamento.

8.3 Diritto alla cancellazione

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni previste dall'articolo 17 del GDPR, per esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o quando il trattamento si basa sul consenso e questo viene revocato, senza che sussista un'altra base giuridica per proseguire.

Il diritto alla cancellazione non è assoluto. La richiesta può essere respinta, nei limiti previsti dalla legge, quando la conservazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale, per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione, per motivi di interesse pubblico applicabili o per accertare, esercitare o difendere un diritto.

In caso di cancellazione solo parziale, i dati che devono essere conservati continueranno a essere trattati esclusivamente per le finalità legittime pertinenti.

8.4 Diritto di limitazione del trattamento

Puoi chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'articolo 18 del GDPR, ad esempio quando contesti l'esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione o quando i dati sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.

Durante il periodo di limitazione, i dati saranno trattati soltanto nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

8.5 Diritto di opposizione

Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, puoi opporti per motivi connessi alla tua situazione particolare, nei limiti previsti dall'articolo 21 del GDPR.

In tal caso, interromperemo il trattamento, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti per proseguirlo oppure che il trattamento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.

8.6 Opposizione al marketing diretto

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing.

Dopo aver esercitato questo diritto, i dati non saranno più trattati per tali finalità, nei limiti previsti dalla legge. L'opposizione al marketing diretto non pregiudica il trattamento dei dati necessario per gestire ordini, pagamenti, consegne o altri obblighi legittimi.

8.7 Diritto alla portabilità dei dati

Quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, puoi chiedere di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Quando ricorrono le condizioni previste dall'articolo 20 del GDPR, puoi inoltre chiedere la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

Il diritto alla portabilità si applica soltanto ai dati e ai trattamenti che soddisfano i requisiti previsti dalla normativa.

8.8 Diritto di revocare il consenso

Quando un trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso validamente prestato.

La revoca non comporta automaticamente la cancellazione di tutti i dati personali già raccolti: i dati potranno essere conservati e trattati quando sussista un'altra base giuridica valida, per esempio per adempiere a obblighi legali o gestire una controversia.

Per i cookie e gli strumenti di tracciamento, puoi modificare o revocare le tue scelte attraverso l'interfaccia di gestione delle preferenze resa disponibile sul sito, quando presente.

8.9 Diritto di proporre reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, puoi proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per gli interessati che intendono rivolgersi all'autorità italiana, i riferimenti sono:

Garante per la protezione dei dati personali

Sito web: www.garanteprivacy.it

Puoi inoltre rivolgerti all'autorità di controllo dello Stato membro dell'Unione europea in cui risiedi abitualmente, lavori oppure in cui si è verificata la presunta violazione, quando ne ricorrono i presupposti.

8.10 Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a info@lorvynarina.com, descrivendo il diritto che intendi esercitare e fornendo le informazioni ragionevolmente necessarie per identificare i dati e gestire la richiesta.

Potremmo chiederti informazioni aggiuntive soltanto quando necessario per verificare la tua identità o chiarire la richiesta, nel rispetto della normativa applicabile.

Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR, normalmente entro un mese dal ricevimento della richiesta. Nei casi complessi o in presenza di un numero elevato di richieste, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, nei limiti previsti dalla legge; in tal caso, ti informeremo della proroga e dei relativi motivi entro il primo mese.

L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi in cui la normativa consenta di applicare un contributo ragionevole o di rifiutare una richiesta manifestamente infondata o eccessiva.

9. Sicurezza dei dati personali

Adottiamo, nell'ambito delle attività di trattamento e in relazione alla natura dei dati, misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli contro la perdita, la distruzione, la modifica, la divulgazione non autorizzata e l'accesso illecito.

Le misure di sicurezza possono comprendere, secondo le esigenze effettive dei sistemi:

Controlli degli accessi ai dati e ai sistemi.
Protezione delle credenziali e delle sessioni.
Misure di sicurezza delle infrastrutture informatiche.
Procedure di gestione degli incidenti e dei problemi tecnici.
Limitazione dell'accesso ai dati alle persone autorizzate.
Verifiche e aggiornamenti dei sistemi, ove necessari.

Le misure adottate sono commisurate ai rischi del trattamento e vengono valutate in funzione delle tecnologie disponibili, dei costi di attuazione, della natura dei dati e delle possibili conseguenze per gli interessati.

Quando un incidente di sicurezza costituisce una violazione dei dati personali, provvederemo agli adempimenti previsti dal GDPR, compresa, quando richiesta, la notifica all'autorità di controllo e la comunicazione agli interessati.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può essere considerato assolutamente sicuro. Per questo motivo, pur adottando misure adeguate, non possiamo garantire l'assenza assoluta di ogni possibile rischio.

10. Protezione dei minori

Il sito è destinato alla vendita di prodotti di arredamento e non è progettato specificamente per raccogliere dati personali di minori.

Quando un acquisto o un trattamento richiede la capacità di agire prevista dalla normativa applicabile, l'utente deve soddisfare i requisiti legali pertinenti.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti in modo illecito, adotteremo le misure appropriate per verificarne la situazione e, quando necessario, cancellarli o limitarne il trattamento.

Quando il trattamento si basa sul consenso e riguarda un minore in relazione a servizi della società dell'informazione, si applicano le condizioni previste dall'articolo 8 del GDPR e dalla normativa nazionale pertinente.

11. Processi decisionali automatizzati e profilazione

I dati personali possono essere trattati attraverso strumenti informatici per svolgere attività tecniche, organizzative o di sicurezza.

L'eventuale utilizzo di strumenti di analisi o profilazione dipende dai servizi effettivamente attivati e dalle finalità perseguite. Quando tali attività richiedono il consenso, questo sarà richiesto prima dell'avvio del trattamento.

Qualora venissero adottate decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici sull'interessato o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona, saranno rispettate le condizioni e le garanzie previste dall'articolo 22 del GDPR, compresi gli eventuali diritti di intervento umano, di espressione della propria opinione e di contestazione della decisione, ove applicabili.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario, per riflettere modifiche alle attività di trattamento, ai servizi utilizzati, alla configurazione del sito o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su lorvynarina.com con le modifiche pertinenti.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali applicabili.

Quando una modifica richiede un'informazione specifica o un nuovo consenso, adotteremo le misure previste dalla normativa applicabile prima di avviare il trattamento interessato.

La pubblicazione di una versione aggiornata non costituisce, da sola, un consenso a trattamenti per i quali la legge richiede un'autorizzazione specifica.

13. Contatti

E-mail: info@lorvynarina.com

Telefono: +1 (503) 385-5426

Indirizzo postale:

14795 SW Osprey Dr #913
Beaverton, OR 97007
Stati Uniti

Orario del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.